Публичная оферта
Публичная оферта
Утверждено
приказом директора
ООО «Клевер»
– управляющей организации
ООО «Акватория»
No 15-о от 01.12.2025 г.
(редакция от 01.12.2025 г.)
ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ОФЕРТЫ
на оказание услуг пребывания в Водном комплексе «Акватория»
с предоставлением дополнительных услуг
г. Владивосток «01» декабря 2025 г.
Данный документ является официальным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Акватория» (ООО «Акватория»), именуемого в дальнейшем Исполнитель. От имени Исполнителя оферту размещает и акцептует управляющая организация ООО «Клевер», действующая на основании договора управления и имеющая необходимые полномочия.
ООО «Акватория» заключает настоящий Договор публичной оферты с любым физическим или юридическим лицом, принявшим условия публичной оферты, именуемым в дальнейшем Заказчик. Договор оферты является соглашением о предоставлении услуг на возмездной основе и регламентирует порядок предоставления услуг и обязательства, возникающие, в связи с этим между Исполнителем и Заказчиком, в дальнейшем именуемыми Стороны.
Настоящий договор публичной оферты на оказание услуг в водном комплексе (далее — Договор) считается заключенным посредством акцепта (принятия условий) настоящей оферты.
Настоящий Договор имеет юридическую силу в соответствии со статьей 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, и с момента получения акцепта Заказчика / Гостя является равносильным Договору, подписанному Сторонами.
К настоящему Договору применяются положения статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации о Договоре присоединения. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в оферте.
Текст настоящего Договора оферты (далее — Договор) размещен на сайте: www.aquatoria-relax.ru, в уголке потребителя и на стойках администраторов в водном комплексе «Акватория» по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, 90.
Настоящий Договор включает в себя обязательные для соблюдения Заказчиком/Гостем Правила пребывания в Водном комплексе «Акватория», которые являются неотъемлемым приложением к Договору.
Стороны заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. ТЕРМИНЫ, ПОНЯТИЯ И ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и понятия
Акватория, Водный комплекс — имущественный комплекс, включающий здание по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, оборудование, иное имущество, персонал, а также внешнюю прилегающую территорию, предназначенные для предоставления водных и сопутствующих услуг.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты Заказчиком и/или Гостем. Акцепт осуществляется одним из следующих способов:
-Совершение конклюдентных действий, выражающих волю на заключение Договора (заполнение Анкеты, внесение оплаты, получение электронного браслета и проход на территорию).
-Ознакомление и согласие с условиями Оферты в электронной форме на Сайте Исполнителя.
Анкета Посетителя / Гостя — документ установленной формы, заполняемый Заказчиком и/или Гостем для регистрации и прохода в Водный комплекс, содержащий следующие данные: фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон и иную информацию. Форма Анкеты размещена на Сайте Исполнителя и является неотъемлемым приложением к настоящему Договору.
Бонусная карта — инструмент программы лояльности Исполнителя, удостоверяющий право Заказчика/Гостя на накопление и использование виртуальных бонусных баллов (бонусов). Бонусы начисляются в размере и на условиях, действующих на момент оплаты. Бонусы могут быть использованы для частичной оплаты последующих посещений Водного комплекса. Бонусы не являются денежными средствами, не подлежат обналичиванию, возврату, передаче третьим лицам. Срок действия начисленных бонусов, порядок их списания и иные условия определяются правилами программы лояльности, опубликованными на Сайте Исполнителя.
Бронирование — оформленная Заказчиком предварительная заявка на посещение Водного комплекса, согласованная с Исполнителем. Бронирование осуществляется путем обращения через Сайт, официальные мессенджеры, по телефону или при личном визите с указанием даты, времени, количества Гостей и контактных данных.
Входной билет — документ (в том числе в электронной форме (ваучер)), подтверждающий внесение Заказчиком платы за право посещения Водного комплекса и получение Основных услуг.
Гость, Посетитель — физическое лицо, являющееся потребителем услуг Водного комплекса, заключившее настоящий Договор путем его акцепта. В случае, если Заказчик и Гость не совпадают в одном лице, Договор признается заключенным в пользу третьего лица (Гостя) в соответствии со ст. 430 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Заказчиком путем акцепта настоящей публичной оферты.
Дополнительные услуги — услуги, предоставляемые Исполнителем на территории Водного комплекса, стоимость которых не включена в стоимость входного билета, включая, но не ограничиваясь: услуги банщиков и скрабистов, услуги общественного питания (кафе, баров), услуги магазина сопутствующих товаров.
Заказ-наряд (Спецификация) — документ, являющийся неотъемлемым приложением к настоящему Договору, который составляется и подписывается Сторонами для каждого Мероприятия и содержит его индивидуальные условия: дату, время, программу, перечень и стоимость Услуг, количество Гостей. Подписанный Заказ-наряд служит основанием для оказания Услуг в рамках Мероприятия.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты (совершившее Акцепт) и/или осуществившее Бронирование услуг Водного комплекса.
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Акватория» (ООО «Акватория»), являющееся собственником и оператором Водного комплекса. Место нахождения: 690001, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, оф. 1. ИНН 2543105539 / КПП 253601001, ОГРН 1162536094313.
Корпоративный заказ — приобретение Заказчиком-юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем входных билетов и/или подарочных сертификатов Водного комплекса для их последующего распределения среди сотрудников, клиентов или контрагентов. Основанием для оплаты является счет, выставляемый Исполнителем.
Место оказания услуг — территория Водного комплекса, расположенная по адресу: г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, в пределах которой Исполнитель предоставляет Услуги, включая, но не ограничиваясь, парные, бассейны, джакузи, зоны отдыха.
Мероприятие — комплексная услуга по организации и проведению на территории Водного комплекса события (тимбилдинг, корпоративная встреча и т.п.) по индивидуальной программе, требующей предварительного согласования специальных условий (отдельного обслуживания, дополнительных услуг). Условия проведения Мероприятия фиксируются в Заказ-наряде.
Основные услуги — услуги, включающие право на пребывание на территории Водного комплекса и пользование его инфраструктурой (парные, бани, сауны, хамамы, бассейны, джакузи, водные аттракционы), стоимость которых включена в цену входного билета.
Оферта — настоящий документ, являющийся предложением Исполнителя, адресованным любому физическому или юридическому лицу, заключить Договор на изложенных в нем условиях.
Подарочный сертификат — документ установленного образца, удостоверяющий право Заказчика/Гостя на оплату Услуг Водного комплекса в пределах суммы его номинала.
Отдел фронт-офиса Исполнителя — структурное подразделение Исполнителя, осуществляющее прием, регистрацию и консультирование Гостей, а также обеспечивающее ознакомление с Правилами пребывания и иной информацией, связанной с предоставлением Услуг.
Услуги Водного комплекса — комплекс водных, банных и иных сопутствующих услуг, предоставляемых Исполнителем Гостю на территории Водного комплекса в соответствии с условиями настоящего Договора, Правилами пребывания и действующим законодательством Российской Федерации.
В Договоре могут быть использованы термины, не определенные вышеперечисленными понятиями. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора.
1.2. Общие положения
1.2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ) и заключается в особом порядке — путем совершения Заказчиком акцепта (статья 438 ГК РФ).
1.2.2. Акцепт Заказчиком — физическим лицом (потребителем)
Акцептом со стороны Заказчика — физического лица, заключающего Договор для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью (потребителя), признается совершение одним из следующих конклюдентных действий:
-Совершение оплаты Услуг Водного комплекса или внесение предоплаты (в том числе онлайн-оплата);
-Заполнение и подписание Анкеты Посетителя / Гостя;
-Фактическое начало использования Услуг Водного комплекса (получение электронного браслета, проход на территорию);
-Ознакомление и подтверждение согласия с условиями Оферты в электронном виде на Сайте Исполнителя при онлайн-бронировании.
1.2.3. Акцепт Заказчиком — юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем
Акцептом со стороны Заказчика — юридического лица или индивидуального предпринимателя признается одно из следующих действий:
-При Корпоративном заказе (покупка билетов/сертификатов): Оплата счета, выставленного Исполнителем.
-При организации Мероприятия: Подписание Сторонами Заказ-наряда (Спецификации) на проведение Мероприятия.
Совершение действий, указанных в п. 1.2.2, Гостем, посещающим комплекс по такому заказу, означает заключение этим Гостем отдельного договора с Исполнителем на себя лично.
1.2.4. Договор считается заключенным с момента совершения акцепта (п. 1 ст. 433 ГК РФ) и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по конкретному факту посещения, Корпоративному заказу или проведению Мероприятия, включая окончательные расчеты.
1.2.5. К отношениям с Заказчиком — потребителем (как определено в п. 1.2.2) в части, не урегулированной настоящим Договором, в обязательном порядке применяются положения Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
1.2.6. Правила пребывания в Водном комплексе «Акватория» являются неотъемлемым приложением к настоящему Договору и обязательны для соблюдения всеми без исключения Гостями.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Предмет и виды заказов
2.1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику Услуг Водного комплекса.
2.1.2. В рамках настоящего Договора Услуги могут оказываться в одном из следующих видов заказа:
-Разовое посещение: Посещение Водного комплекса Заказчиком-физическим лицом (Гостем) для личного потребления Услуг.
-Корпоративный заказ: Приобретение Заказчиком-юридическим лицом или ИП входных билетов и/или подарочных сертификатов для их последующего распределения среди приглашенных лиц.
-Мероприятие: Организация и проведение на территории Водного комплекса корпоративного события по индивидуальной программе.
2.2. Характер и объем Услуг
2.2.1. При разовом посещении Заказчик/Гость получает Основные услуги, включенные в стоимость входного билета, и может заказать Дополнительные услуги.
2.2.2. Условия Корпоративного заказа (номинал, количество сертификатов/билетов) согласовываются Сторонами, оформляются счетом на оплату и являются неотъемлемой частью Договора.
2.2.3. Условия проведения Мероприятия (дата, время, программа, состав услуг, стоимость) согласовываются Сторонами и оформляются Заказ-нарядом, который является неотъемлемым приложением к Договору.
2.3. Обязанности Исполнителя
2.3.1. Оказать Услуги, соответствующие по качеству и объему условиям Договора и действующему Прейскуранту.
2.3.2. Обеспечить безопасные условия для получения Услуг на территории Водного комплекса.
2.3.3. В случае Мероприятия — обеспечить предоставление Услуг в соответствии с подписанным Заказ-нарядом.
2.4. Обязанности Заказчика
2.4.1. Оплатить Услуги в порядке и сроки, предусмотренные Договором.
2.4.2. При разовом посещении — соблюдать Правила пребывания.
2.4.3. При Корпоративном заказе — своевременно довести до конечных Гостей информацию о необходимости соблюдения Правил пребывания.
2.4.4. При Мероприятии — обеспечить соблюдение Правил пребывания всеми приглашенными Гостями и нести солидарную с ними ответственность за причиненный ущерб имуществу Водного комплекса.
2.5. Место оказания услуг
г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, территория Водного комплекса «Акватория».
2.6. Особенности прав третьих лиц
2.6.1. В случае, когда Гость не является Заказчиком, Договор признается заключенным в пользу третьего лица (Гостя) в соответствии со ст. 430 ГК РФ.
2.6.2. При Корпоративном заказе или Мероприятии права и обязанности, связанные с личным получением Услуг (соблюдение Правил, ответственность за свои действия), возникают у каждого Гостя непосредственно с момента его акцепта Договора в соответствии с п. 1.2.2.
2.7. Форма Договора
Настоящий Договор заключается в простой письменной форме путем акцепта публичной оферты (ст. 434, 438 ГК РФ).
3. ЦЕНА УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
3.1. Определение стоимости
3.1.1. Стоимость Основных и Дополнительных услуг определяется действующим на дату оказания услуг Прейскурантом, который размещен на Сайте Исполнителя и на стойках регистрации.
3.1.2. Стоимость услуг в рамках Корпоративного заказа (номинал сертификатов, цена билетов) определяется в выставляемом Исполнителем счете.
3.1.3. Стоимость услуг в рамках Мероприятия определяется в Заказ-наряде, подписываемом Сторонами.
3.2. Порядок расчетов при разовом посещении (для Заказчика – физического лица)
3.2.1. Услуги подлежат 100% предоплате до начала посещения.
3.2.2. Оплата производится одним из способов, доступных на Сайте Исполнителя, в кассе Водного комплекса или иным способом, указанным Исполнителем.
3.2.3. В случае отказа от посещения после оплаты применяются положения п. 3.3.1 (право на отказ потребителя) и п. 3.3.2 (компенсация фактических расходов) настоящего Договора.
3.3. Право потребителя на отказ и его последствия
3.3.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», Заказчик-потребитель вправе отказаться от исполнения Договора в любое время.
3.3.2. При таком отказе Заказчик-потребитель обязан возместить Исполнителю документально подтвержденные фактические расходы, понесенные в связи с исполнением обязательств по Договору.
3.3.3. Заказчик/Гость вправе перенести забронированное разовое посещение, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до его начала. При уведомлении менее чем за 24 часа или неявке внесенная предоплата не возвращается.
3.4. Порядок расчетов при Корпоративном заказе (для Заказчика – юридического лица/ИП)
3.4.1. Оплата производится в размере 100% (ста процентов) от суммы, указанной в счете Исполнителя, путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя.
3.4.2. Срок оплаты – в течение срока, указанного в счете, но не позднее 3 (трех) банковских дней с даты его выставления, если иное не согласовано Сторонами.
3.4.3. Возврат денежных средств за неиспользованные сертификаты/билеты по Корпоративному заказу осуществляется в порядке, установленном Разделом 8 настоящего Договора.
3.5. Порядок расчетов при организации Мероприятия
3.5.1. Расчеты за Мероприятие осуществляются в порядке, установленном Разделом 9 настоящего Договора и условиями Заказ-наряда.
3.6. Оплата Дополнительных услуг
3.6.1. Расчет за полученные Дополнительные услуги производится Заказчиком/Гостем единовременно при окончании посещения в кассе Водного комплекса.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется:
4.1.1. Оказывать Услуги собственными силами или с привлечением третьих лиц, обеспечивая их безопасность и соответствие условиям Договора.
4.1.2. Обеспечивать открытое и доступное информирование об условиях посещения, тарифах, противопоказаниях по здоровью и правилах безопасности путем размещения информации на Сайте, в уголке потребителя и на стойке регистрации.
4.1.3. Предоставлять Заказчику/Гостю документы, подтверждающие оплату (кассовый чек, бланк строгой отчетности).
4.1.4. При проведении Мероприятия — обеспечить предоставление Услуг в соответствии с условиями подписанного Заказ-наряда.
4.2. Обязанности Заказчика/Гостя при разовом посещении (Заказчик — физическое лицо)
Заказчик/Гость обязуется:
4.2.1. До посещения ознакомиться и неукоснительно соблюдать Правила пребывания в Водном комплексе, а также следовать указаниям персонала, направленным на обеспечение безопасности.
4.2.2. Достоверно заполнить Анкету Посетителя/Гостя и предоставить по запросу документ, удостоверяющий личность.
4.2.3. Своевременно оплачивать Услуги в порядке, установленном Договором.
4.2.4. Самостоятельно оценивать состояние своего здоровья и нести ответственность за последствия посещения Водного комплекса при наличии медицинских противопоказаний.
4.2.5. Возместить ущерб, причиненный по его вине имуществу Водного комплекса, в полном объеме.
4.3. Обязанности Заказчика при Корпоративном заказе или организации Мероприятия (Заказчик — юридическое лицо/ИП)
Заказчик обязуется:
4.3.1. Довести до сведения всех приглашенных Гостей (сотрудников, контрагентов) необходимость соблюдения Правил пребывания в Водном комплексе.
4.3.2. При организации Мероприятия — согласовать и подписать Заказ-наряд, обеспечивающий соблюдение технических и организационных возможностей Водного комплекса.
4.3.3. Нести солидарную ответственность с конкретным виновным Гостем за ущерб, причиненный имуществу Водного комплекса во время Мероприятия или при использовании сертификатов, полученных по Корпоративному заказу.
4.4. Права Исполнителя
Исполнитель вправе:
4.4.1. Отказать в допуске или прекратить обслуживание любого лица без компенсации, если его поведение или состояние угрожает безопасности, нарушает Правила пребывания или условия Договора.
4.4.2. Запрашивать документы для идентификации личности в случаях, предусмотренных законом или Правилами пребывания.
4.4.3. Не возвращать внесенную предоплату за разовое посещение в случае неявки Заказчика/Гостя без предварительного уведомления за 24 часа, рассматривая это как его согласие на оказание услуги в иной форме (предложение посетить в другой день при наличии мест).
4.5. Права Заказчика/Гостя
Заказчик/Гость вправе:
4.5.1. Требовать оказания оплаченных Услуг надлежащего качества и в полном объеме.
4.5.2. Отказаться от исполнения Договора в любое время, возместив Исполнителю документально подтвержденные фактические расходы, понесенные к моменту отказа (в соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
4.5.3. Отказаться от заполнения Анкеты Посетителя/Гостя, принимая последствия в виде правомерного отказа Исполнителя в допуске на территорию, так как эти данные необходимы для обеспечения безопасности и исполнения Договора.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Общие принципы ответственности
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. К отношениям с Заказчиком-потребителем применяются нормы Закона РФ «О защите прав потребителей».
5.2. Ответственность Исполнителя
5.2.1. Исполнитель несет ответственность за качество и безопасность оказываемых Услуг.
5.2.2. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно произошло по вине Заказчика/Гостя (предоставление недостоверных данных, нарушение Правил пребывания, действий, создающих угрозу безопасности) или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
5.2.3. Исполнитель не несет ответственности за субъективную оценку Услуг Гостем, если они оказаны в полном объеме и надлежащего качества, соответствующего условиям Договора и Прейскуранта.
5.2.4. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком/Гостем за полное или частичное прекращение оказания Услуг, вызванное обстоятельствами, возникшими не по вине Исполнителя, включая, но не ограничиваясь:
-Отключение или ухудшение качества электроснабжения, водоснабжения, канализации;
-Проведение плановых или аварийных работ ресурсоснабжающими и коммунальными организациями;
-Действия государственных или муниципальных органов.
Исполнитель принимает разумные меры для заблаговременного информирования Гостей о плановых перерывах.
5.3. Ответственность Заказчика/Гостя при разовом посещении (Заказчик — физическое лицо)
5.3.1. Гость обязан возместить Исполнителю в полном объеме прямой действительный ущерб, причиненный имуществу Водного комплекса по его вине или вине сопровождаемых им лиц (несовершеннолетних, подопечных).
5.3.2. При неявке на забронированное посещение без уведомления за 24 часа внесенная предоплата не возвращается и не переносится.
5.4. Ответственность Заказчика при Корпоративном заказе или Мероприятии (Заказчик — юридическое лицо/ИП)
5.4.1. Заказчик несет ответственность за достоверность данных, предоставленных Исполнителю для оформления заказа, и за доведение условий Договора и Правил пребывания до сведения всех приглашенных Гостей.
5.4.2. При организации Мероприятия Заказчик несет солидарную с конкретным виновным Гостем ответственность за ущерб, причиненный имуществу Водного комплекса во время
его проведения.
5.4.3. За нарушение условий о предоплате и отмене Мероприятия Заказчик несет ответственность в порядке, установленном Разделом 9 настоящего Договора.
5.5. Претензионный порядок и разрешение споров
5.5.1. Все споры и разногласия Стороны стремятся урегулировать путем переговоров. Обязательный претензионный порядок считается соблюденным по истечении 30 (тридцати) календарных дней с момента направления претензии, если ответ не был получен или спор не урегулирован.
5.5.2. Претензия должна быть направлена в письменной форме по адресу места нахождения Исполнителя, указанному в разделе 1.1, или на электронную почту info@aquatoria-relax.ru.
5.5.3. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, подлежат разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя. Для Заказчиков-потребителей применяются правила подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».
6. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Стороны и цели обработки
6.1.1. Оператором персональных данных в рамках настоящего Договора является ООО «Акватория» (ИНН 2543105539).
6.1.2. Обработка персональных данных осуществляется в следующих целях:
- Заключение, исполнение и прекращение Договора;
-Бронирование, регистрация и допуск на территорию Водного комплекса
- Оказание Услуг, включая обеспечение безопасности и медицинской помощи (при необходимости);
- Взаимодействие с Заказчиком/Гостем по вопросам исполнения Договора;
- Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
6.2. Правовое основание и объем данных
6.2.1. Для Заказчиков и Гостей — физических лиц: Основанием обработки является согласие субъекта персональных данных, даваемое путем заполнения Анкеты Посетителя/Гостя, совершения онлайн-бронирования или иного акцепта Договора.
6.2.2. Для Заказчиков — юридических лиц: Обработка данных представителя (контактного лица) организации осуществляется на основании договора (п. 5 ст. 6 152-ФЗ). Данные конечных Гостей, передаваемые Исполнителю для целей их допуска, обрабатываются на основании договора и с согласия самого Гостя, получаемого при его личной регистрации.
6.2.3. Состав обрабатываемых данных включает: фамилию, имя, отчество, дату рождения, контактный телефон, данные документа, удостоверяющего личность, сведения о состоянии здоровья (при наличии противопоказаний, сообщенных Гостем), данные о посещениях и оплате услуг.
6.3. Права и обязанности Сторон
6.3.1. Исполнитель обязуется:
-Обрабатывать персональные данные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
-Обеспечивать конфиденциальность и безопасность данных;
-Не раскрывать данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом (правоохранительные органы по запросу, суд) или необходимых для исполнения Договора (например, медицинские службы при угрозе жизни).
6.3.2. Заказчик/Гость обязуется:
-Предоставлять достоверные данные, необходимые для заключения и исполнения Договора;
-Незамедлительно информировать Исполнителя об их изменении;
-Получать согласие от третьих лиц (например, от своих Гостей при организации Мероприятия) на передачу их данных Исполнителю для целей, указанных в п. 6.1.2.
6.4. Сроки хранения и права субъекта данных
6.4.1. Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ для хранения отдельных категорий документов.
6.4.2. Субъект персональных данных (Заказчик/Гость) имеет право на отзыв согласия на обработку, доступ к своим данным, их уточнение, блокирование или уничтожение в случае их неполноты, устаревания, недостоверности. Отзыв согласия осуществляется путем подачи письменного заявления по адресу Исполнителя.
6.4.3. Отзыв согласия на обработку данных, необходимых для исполнения Договора (например, для допуска на территорию), влечет невозможность дальнейшего оказания Услуг.
6.5. Информирование и рекламные коммуникации
6.5.1. Отдельное, явно выраженное согласие на получение рекламных и информационных сообщений (по e-mail, SMS, в мессенджерах) может быть получено Исполнителем путем проставления соответствующей отметки (галочки) в Анкете или форме онлайн-бронирования.
6.5.2. Данное маркетинговое согласие может быть отозвано в любой момент путем использования специальной ссылки в каждом сообщении или направления письменного уведомления Исполнителю.
7. ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ И БОНУСНАЯ КАРТА
7.1. Подарочный сертификат
7.1.1. Подарочный сертификат является документом, удостоверяющим право его Предъявителя на получение Услуг Водного комплекса на сумму его номинала, включая:
- Входной билет (Основные услуги);
-Указанные Дополнительные услуги (парение, скрабирование на -2 этаже);
-Товары сопутствующего ассортимента в магазине на 1-м этаже.
7.1.2. Приобретателем сертификата может быть любое дееспособное лицо. Предъявителем — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
7.1.3. При стоимости услуг ниже номинала остаток средств сохраняется на сертификате для последующего использования. Денежный эквивалент остатка не выплачивается, кроме случаев, предусмотренных п. 7.4.
7.1.4. Если стоимость услуг превышает номинал, разница подлежит доплате Предъявителем.
7.1.5. Срок действия указывается на сертификате или в системе учета. При отсутствии указания срок не ограничен.
7.2. Бонусная карта
7.2.1. Бонусная карта — инструмент программы лояльности Исполнителя для накопления и использования бонусных баллов (бонусов).
7.2.2. Условия начисления, размера, срока действия (но не более 365 дней с зачисления) и списания бонусов определяются действующими правилами программы, опубликованными на Сайте.
7.2.3. Бонусы могут быть использованы для частичной оплаты входного билета. Карта не подлежит обналичиванию, возврату, передаче третьим лицам или объединению номиналов.
7.3. Возврат средств за подарочный сертификат физическим лицом (потребителем)
7.3.1. Возврат денежных средств Приобретателю — физическому лицу осуществляется по его письменному заявлению, с обязательным указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего покупку (кассовый/товарный чек, при наличии).
7.3.2. Возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 (десять) календарных дней с даты получения заявления.
7.3.3. В случае нарушения этого срока Исполнитель по требованию Приобретателя уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. Максимальная сумма всех неустоек (пеней, штрафов) по настоящему Договору, ни при каких обстоятельствах не может превышать 30% стоимости сертификата или оставшихся на нем средств. Уплата неустойки не освобождает от обязанности по возврату средств.
7.4. Возврат средств за сертификат юридическому лиц Возврат денежных средств Приобретателю — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю осуществляется в порядке, установленном Разделом 8 настоящего Договора.
7.5. Иная ответственность
За нарушение иных обязательств Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
8. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
8.1. Акцепт Оферты юридическим лицом
Акцепт настоящей Оферты со стороны юридического лица или индивидуального предпринимателя означает, что действующее от его имени уполномоченное лицо ознакомилось с условиями Договора и гарантирует наличие необходимых полномочий на его заключение.
8.2. Возврат денежных средств юридическому лицу
8.2.1. Возврат денежных средств юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю осуществляется исключительно на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
8.2.2. Для возврата необходимо предоставить в Отдел фронт-офиса Исполнителя или на электронную почту info@aquatoria-relax.ru следующие документы:
-Письменное заявление на фирменном бланке организации с подписью руководителя и печатью (при ее наличии), с указанием причины возврата, суммы и банковских реквизитов.
-Оригинал печатной версии Подарочного сертификата (при его наличии).
-Надлежаще заверенную копию платежного поручения с отметкой банка, подтверждающую оплату.
-Доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия лица, подающего заявление.
8.2.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты получения полного комплекта корректно оформленных документов, указанных в п. 8.2.2.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ЗАКАЗА И ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ
9.1. Область применения
Условия настоящего раздела применяются исключительно в случае, когда Заказчиком по Договору выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а предметом Договора является организация и проведение Мероприятия, условия которого закреплены в отдельном Приложении (Заказ-наряде).
9.2. Стоимость и порядок расчетов для Мероприятий
9.2.1. Стоимость услуг по проведению Мероприятия определяется в Приложении (Заказ-наряде) к настоящему Договору.
9.2.2. Услуги по проведению Мероприятия подлежат 100% предоплате. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Приложения (Заказ-наряда) и выставления Исполнителем счёта на оплату.
9.2.3. В случае отказа Заказчика от проведения Мероприятия без предварительного переноса даты оказания Услуг не менее чем за 10 рабочих дней, Договор считается расторгнутым, предоплата возвращается с одновременным удержанием из ее суммы компенсации Исполнителю в размере:
-100 % от суммы оплаты возвращается при отмене более, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты Мероприятия;
-30% от суммы оплаты удерживается при отмене за срок от 3 (трех) до 10 (десяти) рабочих дней до даты Мероприятия;
-100 % от суммы оплаты удерживается при отмене менее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты и времени Мероприятия.
9.2.4. Возврат удержанной части оплаты осуществляется в рублях Российской Федерации путём перечисления на расчётный счёт Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения обязательств по Мероприятию.
9.2.5. В случае дополнительного заказа гостями во время проведения Мероприятия услуг, не указанных в Приложении (Заказ-наряде), Исполнитель выставляет Заказчику счёт на фактически заказанные Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за днём проведения Мероприятия.
9.2.6. В случае порчи гостями во время Мероприятия имущества Водного комплекса Исполнитель составляет акт, определяет стоимость восстановления и выставляет Заказчику соответствующий счет в течение 10 (десяти) рабочих дней после Мероприятия.
9.2.7. Заказчик обязуется оплатить счета, указанные в п.п. 9.2.5 и 9.2.6, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их получения.
9.3. Взаимодействие Сторон
9.3.1. Все условия проведения Мероприятия (дата, время, программа, состав Услуг, количество Гостей, специальные требования) согласовываются Сторонами и фиксируются в Приложении (Заказ-наряде), которое подписывается уполномоченными представителями Сторон и является неотъемлемой частью Договора.
9.3.2. Заказчик представляет интересы всех Гостей, указанных в Заказ-наряде, и несет ответственность за доведение до них условий Договора и Правил пребывания. Исполнитель вправе отказать в допуске к участию в Мероприятии Гостям, находящимся в состоянии опьянения или нарушающим Правила пребывания.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (форс-мажор), возникшими после заключения Договора.
10.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, войны, военные действия, террористические акты, введение чрезвычайного или военного положения, решения государственных органов, забастовки, аварии на системах жизнеобеспечения, эпидемии, пандемии и иные ограничительные меры властей, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону об их наступлении и прекращении в письменной форме в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их возникновения.
10.4. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным государственным органом или Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.
10.5. На период действия форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени их действия. Если эти обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения возможных убытков другой Стороне.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Изменение Договора
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на официальном Сайте Исполнителя (www.aquatoria-relax.ru), если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений. Актуальная редакция Договора всегда доступна для ознакомления на Сайте. Продолжение пользования услугами Водного комплекса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика/Гостя с новой редакцией.
11.2. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в случае существенного нарушения Заказчиком/Гостем условий Договора или Правил пребывания, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законом или Договором. В случае расторжения по вине Исполнителя денежные средства подлежат возврату Заказчику/Гостю в порядке, установленном Договором.
11.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика-потребителя
Заказчик-потребитель (физическое лицо) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», возместив Исполнителю документально подтвержденные фактические расходы.
11.4. Расторжение Договора по инициативе Заказчика – юридического лица
Расторжение Договора по инициативе Заказчика – юридического лица или индивидуального предпринимателя в связи с отказом от Мероприятия осуществляется в порядке, установленном Разделом 9 настоящего Договора.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком/Гостем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по конкретному разовому посещению, Корпоративному заказу или проведению Мероприятия, включая окончательные расчеты и урегулирование взаимных претензий.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Применимое право
По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. К отношениям с Заказчиком-потребителем в части, не урегулированной Договором, в обязательном порядке применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
13.2. Разрешение споров и подсудность
13.2.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
13.2.2. Споры, не урегулированные в досудебном (претензионном) порядке, подлежат разрешению в суде.
-Для Заказчиков – потребителей (физических лиц) действуют правила подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (по выбору истца: по месту жительства, месту нахождения ответчика или месту заключения/исполнения договора).
-Для Заказчиков – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Приморского края по месту нахождения Исполнителя.
13.3. Сохранение силы положений
Признание какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных его положений.
13.4. Уведомления
Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются по контактным данным, указанным в п. 12.5.
13.5. Реквизиты и контактные данные Исполнителя
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Акватория» (ООО «Акватория»)
Юридический и почтовый адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, оф. 1
ИНН/КПП: 2543105539 / 253601001
ОГРН: 1162536094313
Телефон: (423) 262-12-12
Адрес электронной почты для претензий и юридически значимых сообщений: info@aquatoria-relax.ru
Официальный сайт: www.aquatoria-relax.ru
14. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
14.1. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие Приложения:
Приложение № 1: Правила пребывания посетителей в Водном комплексе «Акватория».
Приложение № 2: Анкета Посетителя / Гостя.
Приложение № 3: Форма согласия родителя (законного представителя) на посещение Водного комплекса несовершеннолетним.
Приложение № 4: Положение об обработке персональных данных.
Приложение № 5: Положение об учете, хранении и утилизации забытых (потерянных) вещей.
7.1. Подарочный сертификат
7.1.1. Подарочный сертификат является документом, удостоверяющим право его Предъявителя на получение Услуг Водного комплекса на сумму его номинала, включая:
- Входной билет (Основные услуги);
-Указанные Дополнительные услуги (парение, скрабирование на -2 этаже);
-Товары сопутствующего ассортимента в магазине на 1-м этаже.
7.1.2. Приобретателем сертификата может быть любое дееспособное лицо. Предъявителем — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет.
7.1.3. При стоимости услуг ниже номинала остаток средств сохраняется на сертификате для последующего использования. Денежный эквивалент остатка не выплачивается, кроме случаев, предусмотренных п. 7.4.
7.1.4. Если стоимость услуг превышает номинал, разница подлежит доплате Предъявителем.
7.1.5. Срок действия указывается на сертификате или в системе учета. При отсутствии указания срок не ограничен.
7.2. Бонусная карта
7.2.1. Бонусная карта — инструмент программы лояльности Исполнителя для накопления и использования бонусных баллов (бонусов).
7.2.2. Условия начисления, размера, срока действия (но не более 365 дней с зачисления) и списания бонусов определяются действующими правилами программы, опубликованными на Сайте.
7.2.3. Бонусы могут быть использованы для частичной оплаты входного билета. Карта не подлежит обналичиванию, возврату, передаче третьим лицам или объединению номиналов.
7.3. Возврат средств за подарочный сертификат физическим лицом (потребителем)
7.3.1. Возврат денежных средств Приобретателю — физическому лицу осуществляется по его письменному заявлению, с обязательным указанием реквизитов документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего покупку (кассовый/товарный чек, при наличии).
7.3.2. Возврат осуществляется в срок, не превышающий 10 (десять) календарных дней с даты получения заявления.
7.3.3. В случае нарушения этого срока Исполнитель по требованию Приобретателя уплачивает неустойку в размере 0,1% от суммы, подлежащей возврату, за каждый день просрочки. Максимальная сумма всех неустоек (пеней, штрафов) по настоящему Договору, ни при каких обстоятельствах не может превышать 30% стоимости сертификата или оставшихся на нем средств. Уплата неустойки не освобождает от обязанности по возврату средств.
7.4. Возврат средств за сертификат юридическому лиц Возврат денежных средств Приобретателю — юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю осуществляется в порядке, установленном Разделом 8 настоящего Договора.
7.5. Иная ответственность
За нарушение иных обязательств Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству РФ.
8. ОСОБЕННОСТИ РАБОТЫ С ЮРИДИЧЕСКИМИ ЛИЦАМИ
8.1. Акцепт Оферты юридическим лицом
Акцепт настоящей Оферты со стороны юридического лица или индивидуального предпринимателя означает, что действующее от его имени уполномоченное лицо ознакомилось с условиями Договора и гарантирует наличие необходимых полномочий на его заключение.
8.2. Возврат денежных средств юридическому лицу
8.2.1. Возврат денежных средств юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю осуществляется исключительно на расчетный счет, с которого была произведена оплата.
8.2.2. Для возврата необходимо предоставить в Отдел фронт-офиса Исполнителя или на электронную почту info@aquatoria-relax.ru следующие документы:
-Письменное заявление на фирменном бланке организации с подписью руководителя и печатью (при ее наличии), с указанием причины возврата, суммы и банковских реквизитов.
-Оригинал печатной версии Подарочного сертификата (при его наличии).
-Надлежаще заверенную копию платежного поручения с отметкой банка, подтверждающую оплату.
-Доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия лица, подающего заявление.
8.2.3. Возврат денежных средств осуществляется Исполнителем в срок, не превышающий 30 (тридцать) календарных дней с даты получения полного комплекта корректно оформленных документов, указанных в п. 8.2.2.
9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ЗАКАЗА И ПРОВЕДЕНИЯ МЕРОПРИЯТИЙ
9.1. Область применения
Условия настоящего раздела применяются исключительно в случае, когда Заказчиком по Договору выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, а предметом Договора является организация и проведение Мероприятия, условия которого закреплены в отдельном Приложении (Заказ-наряде).
9.2. Стоимость и порядок расчетов для Мероприятий
9.2.1. Стоимость услуг по проведению Мероприятия определяется в Приложении (Заказ-наряде) к настоящему Договору.
9.2.2. Услуги по проведению Мероприятия подлежат 100% предоплате. Оплата осуществляется в рублях Российской Федерации путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента подписания Приложения (Заказ-наряда) и выставления Исполнителем счёта на оплату.
9.2.3. В случае отказа Заказчика от проведения Мероприятия без предварительного переноса даты оказания Услуг не менее чем за 10 рабочих дней, Договор считается расторгнутым, предоплата возвращается с одновременным удержанием из ее суммы компенсации Исполнителю в размере:
-100 % от суммы оплаты возвращается при отмене более, чем за 10 (десять) рабочих дней до даты Мероприятия;
-30% от суммы оплаты удерживается при отмене за срок от 3 (трех) до 10 (десяти) рабочих дней до даты Мероприятия;
-100 % от суммы оплаты удерживается при отмене менее, чем за 2 (два) рабочих дня до даты и времени Мероприятия.
9.2.4. Возврат удержанной части оплаты осуществляется в рублях Российской Федерации путём перечисления на расчётный счёт Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента расторжения обязательств по Мероприятию.
9.2.5. В случае дополнительного заказа гостями во время проведения Мероприятия услуг, не указанных в Приложении (Заказ-наряде), Исполнитель выставляет Заказчику счёт на фактически заказанные Услуги в течение 3 (трех) рабочих дней, следующих за днём проведения Мероприятия.
9.2.6. В случае порчи гостями во время Мероприятия имущества Водного комплекса Исполнитель составляет акт, определяет стоимость восстановления и выставляет Заказчику соответствующий счет в течение 10 (десяти) рабочих дней после Мероприятия.
9.2.7. Заказчик обязуется оплатить счета, указанные в п.п. 9.2.5 и 9.2.6, в течение 3 (трех) рабочих дней с даты их получения.
9.3. Взаимодействие Сторон
9.3.1. Все условия проведения Мероприятия (дата, время, программа, состав Услуг, количество Гостей, специальные требования) согласовываются Сторонами и фиксируются в Приложении (Заказ-наряде), которое подписывается уполномоченными представителями Сторон и является неотъемлемой частью Договора.
9.3.2. Заказчик представляет интересы всех Гостей, указанных в Заказ-наряде, и несет ответственность за доведение до них условий Договора и Правил пребывания. Исполнитель вправе отказать в допуске к участию в Мероприятии Гостям, находящимся в состоянии опьянения или нарушающим Правила пребывания.
10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми при данных условиях обстоятельствами (форс-мажор), возникшими после заключения Договора.
10.2. К таким обстоятельствам, в частности, относятся: стихийные бедствия, войны, военные действия, террористические акты, введение чрезвычайного или военного положения, решения государственных органов, забастовки, аварии на системах жизнеобеспечения, эпидемии, пандемии и иные ограничительные меры властей, а также иные события, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
10.3. Сторона, для которой наступили форс-мажорные обстоятельства, обязана уведомить другую Сторону об их наступлении и прекращении в письменной форме в разумный срок, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента их возникновения.
10.4. Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным государственным органом или Торгово-промышленной палатой Российской Федерации.
10.5. На период действия форс-мажорных обстоятельств сроки исполнения обязательств по Договору отодвигаются соразмерно времени их действия. Если эти обстоятельства продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без возмещения возможных убытков другой Стороне.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Изменение Договора
Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее опубликования на официальном Сайте Исполнителя (www.aquatoria-relax.ru), если иной срок не указан непосредственно в тексте изменений. Актуальная редакция Договора всегда доступна для ознакомления на Сайте. Продолжение пользования услугами Водного комплекса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика/Гостя с новой редакцией.
11.2. Расторжение Договора по инициативе Исполнителя
Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения Договора и расторгнуть его в случае существенного нарушения Заказчиком/Гостем условий Договора или Правил пребывания, а также в иных случаях, прямо предусмотренных законом или Договором. В случае расторжения по вине Исполнителя денежные средства подлежат возврату Заказчику/Гостю в порядке, установленном Договором.
11.3. Расторжение Договора по инициативе Заказчика-потребителя
Заказчик-потребитель (физическое лицо) вправе отказаться от исполнения Договора в любое время в соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», возместив Исполнителю документально подтвержденные фактические расходы.
11.4. Расторжение Договора по инициативе Заказчика – юридического лица
Расторжение Договора по инициативе Заказчика – юридического лица или индивидуального предпринимателя в связи с отказом от Мероприятия осуществляется в порядке, установленном Разделом 9 настоящего Договора.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком/Гостем и действует до полного исполнения Сторонами обязательств по конкретному разовому посещению, Корпоративному заказу или проведению Мероприятия, включая окончательные расчеты и урегулирование взаимных претензий.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Применимое право
По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации. К отношениям с Заказчиком-потребителем в части, не урегулированной Договором, в обязательном порядке применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей».
13.2. Разрешение споров и подсудность
13.2.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
13.2.2. Споры, не урегулированные в досудебном (претензионном) порядке, подлежат разрешению в суде.
-Для Заказчиков – потребителей (физических лиц) действуют правила подсудности, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей» (по выбору истца: по месту жительства, месту нахождения ответчика или месту заключения/исполнения договора).
-Для Заказчиков – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Приморского края по месту нахождения Исполнителя.
13.3. Сохранение силы положений
Признание какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных его положений.
13.4. Уведомления
Все уведомления и сообщения в рамках настоящего Договора направляются по контактным данным, указанным в п. 12.5.
13.5. Реквизиты и контактные данные Исполнителя
Исполнитель: Общество с ограниченной ответственностью «Акватория» (ООО «Акватория»)
Юридический и почтовый адрес: 690001, г. Владивосток, ул. Светланская, д. 90, оф. 1
ИНН/КПП: 2543105539 / 253601001
ОГРН: 1162536094313
Телефон: (423) 262-12-12
Адрес электронной почты для претензий и юридически значимых сообщений: info@aquatoria-relax.ru
Официальный сайт: www.aquatoria-relax.ru
14. ПРИЛОЖЕНИЯ К ДОГОВОРУ
14.1. Неотъемлемыми частями настоящего Договора являются следующие Приложения:
Приложение № 1: Правила пребывания посетителей в Водном комплексе «Акватория».
Приложение № 2: Анкета Посетителя / Гостя.
Приложение № 3: Форма согласия родителя (законного представителя) на посещение Водного комплекса несовершеннолетним.
Приложение № 4: Положение об обработке персональных данных.
Приложение № 5: Положение об учете, хранении и утилизации забытых (потерянных) вещей.